QUESTIONS FRÉQUENTES
🛍️ Vais-je recevoir le même produit que sur la photo ?
Oui, tous nos produits sont photographiés avec soin pour refléter fidèlement leur apparence réelle. De légères différences de teinte peuvent néanmoins apparaître selon la lumière ou l’écran utilisé.
📄 Où puis-je consulter mon reçu de commande ?
Dès que votre commande est validée, vous recevrez un reçu par e-mail. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes dans votre compte client Hallena.
📦 Allez-vous réapprovisionner les articles marqués “en rupture de stock” ?
Oui, nous essayons de réapprovisionner nos modèles les plus demandés. Vous pouvez activer une alerte sur la page du produit concerné.
🚚 Où puis-je faire livrer ma commande ?
Nous livrons partout au Maroc. Il vous suffit d’indiquer votre adresse lors de la commande.
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